Privacidade, em resumo

Resumo numa linha

Cada página do Trekking Quando o sol nasce no Monte Batur pode ser lida sem uma conta. Não definimos cookies nem executamos scripts de análise, publicidade ou rastreamento. O que nos chega são os dados de ligação que qualquer servidor web vê quando serve uma página, listados abaixo.

Nenhuma reserva acontece neste site. Reservas no GetYourGuide depois de escolheres um tour, e as regras de privacidade deles aplicam-se lá.

Quem responde por este site

Trekking Quando o sol nasce no Monte Batur
[email protected]

A lei não nos obriga a nomear um responsável pela proteção de dados, pelo que não há nenhum. As perguntas sobre os teus dados devem ser enviadas para [email protected].

O que o servidor web guarda

Por cada página ou ficheiro que o teu navegador pede, o servidor web anota o endereço IP, o momento, o endereço pedido, a página que te referenciou e a descrição que o teu navegador e sistema operativo enviam.

Estes registos são necessários para fornecer o site, mantê-lo estável, detetar ataques e usos indevidos e contabilizar as leituras de páginas. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse legítimo num site que funciona e se mantém seguro. Os registos brutos são eliminados passados, no máximo, 90 dias; as contagens que não contêm endereço IP são conservadas por mais tempo. Uma empresa de hospedagem gere o servidor e trata estes dados apenas por nossa instrução.

O serviço à frente do servidor

O tráfego web e o email deste domínio passam pela Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que acelera a entrega, afasta ataques e encaminha o email para a nossa caixa de entrada. Isso exige que a Cloudflare processe o teu endereço IP e dados técnicos de ligação.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse num site rápido e protegido. A Cloudflare é certificada no âmbito do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e aplicam-se igualmente as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. A Cloudflare descreve a sua prática em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografias da caminhada

As fotografias do passeiro são carregadas diretamente dos servidores de imagens do GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha). Mostrar uma significa que o teu navegador contacta esses servidores e fornece o teu endereço IP, o que não podemos influenciar.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: queremos mostrar cada trekking com as fotografias atuais do fornecedor.

Depois de clicares em Reserva

Um link de reserva leva diretamente ao GetYourGuide e inclui o nosso número de parceiro, que diz à plataforma que a reserva começou nas nossas páginas.

Assim que entras no GetYourGuide, a plataforma usa os próprios cookies e processa os teus dados segundo a própria política de privacidade. Nós recebemos apenas totais de comissões: nomes, dados de contacto ou dados de pagamento não.

Vídeos nas páginas

Os vídeos são incorporados através do modo de privacidade melhorada do YouTube e ficam como uma imagem estática até premires o botão de reprodução, pelo que o teu navegador não contacta o YouTube previamente. Depois de premires o botão de reprodução, o vídeo é transmitido pelo YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

O teu carregar no botão de reprodução é o teu consentimento: Artigo 6.o(1)(a) do RGPD e Secção 25.o(1) do TDDDG. A política do Google está em policies.google.com/privacy.

O que este navegador guarda

O teu navegador guarda algumas pequenas notas para que o site possa seguir as tuas escolhas. Nunca saem do teu dispositivo e nós não podemos ver elas:

• caixas de verificação que marcaste, guardadas para a tua volta (armazenamento local, mantido até apagares);
• a moeda escolhida no menu, aplicada aos preços em todas as páginas (armazenamento local, mantido até apagares);
• depois de abreres um chat: o número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de email e uma cópia da troca, para que o tópico sobreviva a um recarregamento (armazenamento local, mantido até apagares);
• uma flag de que a bolha do chat já foi exibida, para que não se repita (armazenamento de sessão, desaparece quando o separador fecha);
• uma flag de que a oferta de saída da página já foi exibida, para que não se repita (armazenamento de sessão, desaparece quando o separador fecha).

Estas notas são estritamente necessárias para as funções que tu usas por conta própria (artigo 25.º, n.º 2, número 2, do TDDDG). As definições do teu navegador permitem-te eliminá-las quando quiseres.

A caixa de chat

Um chat significa entregar-nos o teu nome, endereço de email e mensagens. O serviço de chat regista também o país da tua ligação, um hash salgado do teu endereço IP (o endereço não pode ser lido a partir dele) e a página e idioma que usaste.

A conversa decorre com a Cloudflare (indicada acima) e cada mensagem que escreves é retransmitida para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que a processa fora da União Europeia; as nossas respostas voltam pelo mesmo caminho. Consulta telegram.org/privacy. O teu endereço de email é usado apenas para a resposta e para mais nada.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, porque tu pedes e nós respondemos, e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD para o hash com sal do IP, que só nos ajuda a bloquear abusos e spam. Uma conversa é apagada automaticamente 180 dias após a última mensagem.

Quando nos escreve por email

O que escreveres num e-mail só é usado para te responder. A base legal é o Artigo 6.o(1)(f) do RGPD, em conjunto com o Artigo 6.o(1)(b) do RGPD se perguntares sobre um contrato. Apagamos a troca de mensagens quando termina, salvo obrigação legal de a manter.

As nossas fontes e imagens de mapa

As tipografias são fornecidas pelo nosso próprio servidor, pelo que nenhum fornecedor de fontes toma conhecimento da tua visita. Os mapas são imagens hospedadas no nosso servidor e desenhadas a partir de dados do OpenStreetMap; a sua visualização ou ampliação não chama nenhum serviço de mapas. Um link para o "Google Maps" só chega ao Google quando o primares.

Links para as nossas fontes

Os guias citam fontes oficiais e especializadas e incluem links para elas. Esses sites não registam nada sobre ti até abreres um link; a partir daí, aplicam-se os termos de privacidade próprios deles.

Direitos que podes utilizar

Podes solicitar informações sobre os dados que temos sobre ti (Artigo 15.º do RGPD), a sua correção (Artigo 16.º) ou eliminação (Artigo 17.º), restrição de tratamento (Artigo 18.º) e uma cópia acessível (Artigo 20.º). Onde nos baseamos no interesse legítimo, podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21.º) e o consentimento pode ser retirado para o futuro. Um email para [email protected] resolve.

Podes também apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados, nomealmente no país da UE onde vives ou trabalhas ou onde ocorreu a suposta violação (Artigo 7.o do RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas sobre si nem criamos perfis. Não precisa de nos dar dados, mas uma página não chega ao seu ecrã sem dados técnicos de ligação.