Privacy, in breve

Riepilogo in una riga

Ogni pagina di Mount Batur Sunrise Trekking può essere letta senza un account. Non impostiamo cookie e non utilizziamo script di analisi, pubblicità o tracciamento. Ciò che ci raggiunge sono i dati di connessione che qualsiasi server web vede quando serve una pagina, elencati di seguito.

Nessuna prenotazione avviene su questo sito. Prenoti su GetYourGuide dopo aver scelto un tour e le loro norme sulla privacy si applicano lì.

Chi risponde per questo sito

Mount Batur Sunrise Trekking
[email protected]

La legge non ci obbliga a nominare un responsabile della protezione dei dati, quindi non ne abbiamo uno. Le tue domande sui dati vanno a [email protected].

Ciò che il server web registra

Per ogni pagina o file che il tuo browser richiede, il server web registra l'indirizzo IP, l'orario, l'indirizzo richiesto, la pagina che ti ha rimandato qui e la descrizione automatica inviata dal tuo browser e sistema operativo.

Questi record sono necessari per fornire il sito, mantenerlo stabile, rilevare attacchi e usi impropri e contare le letture delle pagine. La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) del GDPR: il nostro legittimo interesse per un sito che funziona e resta sicuro. I record grezzi vengono cancellati dopo 90 giorni al massimo; i conteggi che non contengono indirizzi IP vengono conservati più a lungo. Un'azienda di hosting gestisce il server e tratta questi dati solo su nostre istruzioni.

Il servizio prima del server

Il traffico web e le email per questo dominio passano attraverso Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), che velocizza la consegna, respinge gli attacchi e inoltra le email alla nostra casella di posta. Ciò richiede che Cloudflare elabori il tuo indirizzo IP e i dati di connessione tecnica.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) del GDPR: il nostro interesse per un sito veloce e protetto. Cloudflare è certificato secondo il Quadro UE-USA per la Privacy dei Dati e si applicano anche le clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Cloudflare descrive la sua pratica all'indirizzo cloudflare.com/privacypolicy.

Foto del trekking

Le foto del tour vengono caricate direttamente dai server di immagini di GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlino, Germania). Mostrarne una significa che il tuo browser contatta quei server e fornisce il tuo indirizzo IP, cosa che noi non possiamo influenzare.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) del GDPR: vogliamo mostrare ogni trekking con le foto attuali del fornitore.

Dopo aver cliccato su Prenota

Un link di prenotazione rimanda direttamente a GetYourGuide e include il nostro numero di partner, che indica alla piattaforma che la prenotazione è iniziata dalle nostre pagine.

Una volta su GetYourGuide, la piattaforma usa i propri cookie e tratta i tuoi dati secondo la propria informativa sulla privacy. Noi riceviamo solo i totali delle commissioni: nessun nome, dettaglio di contatto o dato di pagamento.

I video nelle pagine

I video sono incorporati tramite la modalità privacy avanzata di YouTube e restano come immagine statica fino a quando non premi play, così il tuo browser non contatta YouTube prima. Dopo aver premuto play, il video viene trasmesso da YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che riceve il tuo indirizzo IP e può impostare cookie.

La pressione del pulsante di riproduzione è il tuo consenso: articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e sezione 25, paragrafo 1, del TDDDG. La policy di Google è consultabile all'indirizzo policies.google.com/privacy.

Cosa conserva questo browser

Il tuo browser conserva alcuni piccoli file di testo affinché il sito possa seguire le tue scelte. Non escono mai dal tuo dispositivo e noi non possiamo vederli:

• caselle di controllo che hai spuntato, ricordate per il tuo ritorno (memoria locale, conservate fino a quando non le cancelli);
• la valuta scelta nel menu, applicata ai prezzi di ogni pagina (memoria locale, conservata fino a quando non la cancelli);
• dopo aver aperto una chat: il suo numero di riferimento, una chiave di accesso, il tuo indirizzo email e una copia dello scambio, così che la conversazione sopravviva a un ricaricamento (memoria locale, conservata fino a quando non la cancelli);
• un flag che indica se la pallina della chat è già stata mostrata, così non si ripete (session storage, cancellata alla chiusura della scheda);
• un flag che indica se l'offerta di uscita dalla pagina è già stata mostrata, così non si ripete (session storage, cancellata alla chiusura della scheda).

Queste note sono strettamente necessarie per le funzioni che usi tu stesso (Sezione 25(2) numero 2 TDDTG). Le impostazioni del tuo browser ti permettono di eliminarle quando vuoi.

La finestra di chat

Una chat significa che ci affidate il vostro nome, indirizzo email e messaggi. Il servizio di chat registra anche il paese della vostra connessione, un hash salato del vostro indirizzo IP (l'indirizzo non può essere letto a ritroso da esso), e la pagina e la lingua che avete utilizzato.

La conversazione è gestita da Cloudflare (indicato sopra) e ogni messaggio che scrivi viene inoltrato al nostro account sul servizio di messaggistica Telegram, che lo tratta al di fuori dell'Unione Europea; le nostre risposte tornano dallo stesso percorso. Vedi telegram.org/privacy. Il tuo indirizzo email serve solo per la risposta e nulla altro.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(b) del GDPR, perché tu chiedi e noi rispondiamo, e l'articolo 6(1)(f) del GDPR per l'hash salato dell'IP, che ci serve solo a bloccare abusi e spam. Una conversazione viene cancellata automaticamente 180 giorni dopo l'ultimo messaggio.

Quando scrivi un'email

Ciò che scrivi in un'email viene usato solo per risponderti. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, insieme all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR se chiedi informazioni su un contratto. Eliminiamo la corrispondenza al termine, a meno che un obbligo di legge non ci obblighi a conservarla.

I nostri font e le immagini delle mappe

I caratteri tipografici sono forniti dal nostro server, quindi nessun fornitore di font viene a conoscenza della tua visita. Le mappe sono immagini ospitate sul nostro server e create con dati OpenStreetMap; visualizzarle o zoomarle non richiede alcun servizio di mappe. Un link "Google Maps" raggiunge Google solo quando lo premi.

Link alle nostre fonti

Le guide citano fonti ufficiali ed esperte e vi collegano. Quei siti non raccolgono nulla su di te finché non apri un link; da quel momento si applicano le loro norme sulla privacy.

Diritti che puoi utilizzare

Puoi richiedere informazioni sui dati che deteniamo su di te (Articolo 15 GDPR), la loro correzione (Articolo 16) o cancellazione (Articolo 17), limitazione del trattamento (Articolo 18) e una copia portabile (Articolo 20). Dove ci basiamo su legittimo interesse puoi opporsi in qualsiasi momento (Articolo 21), e il consenso può essere revocato per il futuro. Una email a [email protected] è sufficiente.

Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel paese dell'UE in cui vivi o lavori o in cui si è verificata la presunta violazione (articolo 77 GDPR).

Non prendiamo decisioni automatizzate su di te e non creiamo profili. Non sei obbligato a fornirci dati, ma una pagina non può arrivare sullo schermo senza dati tecnici di connessione.