Privacidad, brevemente

Resumen en una línea

Cada página de Mount Batur Sunrise Trekking se puede leer sin una cuenta. No usamos cookies ni ejecutamos scripts de análisis, publicidad ni seguimiento. Lo que sí llega a nosotros son los datos de conexión que cualquier servidor web ve al servir una página, que se enumeran a continuación.

No se realiza ninguna reserva en este sitio. Reservas en GetYourGuide tras elegir un tour, y sus normas de privacidad son las que aplican allí.

Quién responde de este sitio

Ruta al amanecer por Mount Batur
[email protected]

La ley no nos obliga a nombrar un delegado de protección de datos, por lo que no hay ninguno. Las preguntas sobre tus datos se dirigen a [email protected].

Lo que el servidor web anota

Por cada página o archivo que tu navegador solicita, el servidor web registra la dirección IP, el momento, la dirección solicitada, la página que te refirió y la descripción de tu navegador y sistema operativo.

Estos registros son necesarios para dar servicio al sitio, mantenerlo estable, detectar ataques y usos indebidos, y contar las lecturas de páginas. La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: nuestro interés legítimo en un sitio que funciona y está seguro. Los registros sin procesar se eliminan tras 90 días como muy tarde; los recuentos que no contienen dirección IP se conservan más tiempo. Una empresa de alojamiento gestiona el servidor y trata estos datos bajo nuestras únicas instrucciones.

El servicio previo al servidor

El tráfico web y el correo electrónico de este dominio pasan por Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que acelera la entrega, repele ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Esto requiere que Cloudflare procese tu dirección IP y datos técnicos de conexión.

La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: nuestro interés por tener un sitio rápido y protegido. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y también se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cloudflare describe su práctica en cloudflare.com/privacypolicy.

Imágenes de la ruta

Las fotografías de la excursión se cargan directamente desde los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania). Ver una significa que tu navegador contacta con esos servidores y les da tu dirección IP, algo que nosotros no podemos influir.

La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: queremos que cada ruta se muestre con las fotografías actuales del proveedor.

Después de hacer clic en Reservar

Un enlace de reserva te lleva directamente a GetYourGuide e incluye nuestro número de socio, que indica a la plataforma que la reserva comenzó en nuestras páginas.

Una vez en GetYourGuide, la plataforma usa sus propias cookies y procesa tus datos según su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos totales de comisiones: ni nombres, ni datos de contacto ni datos de pago.

Los vídeos en las páginas

Los vídeos se incrustan a través del modo mejorado de privacidad de YouTube y se quedan como una imagen fija hasta que pulsas reproducir, por lo que tu navegador no contacta con YouTube antes. Tras pulsar reproducir, el vídeo se transmite desde YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que recibe tu dirección IP y puede colocar cookies.

Tu pulsación del botón de reproducción es tu consentimiento: artículo 6.1.a) del RGPD y sección 25.1 del TDDDG. La política de Google está en policies.google.com/privacy.

Lo que retiene este navegador

Tu navegador guarda pequeñas notas para que el sitio pueda seguir tus preferencias. Nunca salen de tu dispositivo y nosotros no podemos verlas:

• casillas marcadas que has seleccionado, guardadas para tu próxima visita (almacenamiento local, se mantienen hasta que lo borres);
• la moneda elegida en el menú, aplicada a los precios de cada página (almacenamiento local, se mantiene hasta que lo borres);
• después de abrir un chat: su número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia del intercambio, para que el hilo sobreviva a una recarga (almacenamiento local, se mantiene hasta que lo borres);
• una marca que indica que la burbuja del chat ya se mostró, para que no se repita (almacenamiento de sesión, desaparece al cerrar la pestaña);
• una marca que indica que la oferta de salida de la página ya se mostró, para que no se repita (almacenamiento de sesión, desaparece al cerrar la pestaña).

Estas notas son estrictamente necesarias para las funciones que tú mismo utilizas (Sección 25.2 número 2 TDDDG). La configuración de tu navegador te permite eliminarlas cuando quieras.

La ventana de chat

Un chat implica darnos tu nombre, dirección de correo electrónico y mensajes. El servicio de chat también registra el país de tu conexión, un hash con sal de tu dirección IP (la dirección no se puede recuperar a partir de ella), y la página y el idioma que usaste.

La conversación está alojada con Cloudflare (indicado arriba) y cada mensaje que escribes se reenvía a nuestra cuenta en el servicio de mensajería Telegram, que lo gestiona fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas vuelven por el mismo camino. Consulta telegram.org/privacy. Usamos tu correo únicamente para contestarte, sin otro fin.

La base legal es el artículo 6.1.b) del RGPD, porque tú preguntas y nosotros respondemos, y el artículo 6.1.f) del RGPD para el hash salado de la IP, que solo nos sirve para bloquear abusos y spam. Una conversación se borra automáticamente 180 días después del último mensaje.

Cuando nos escribes por correo

Lo que escribes en un correo electrónico se usa solo para responderte. La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD, junto con el artículo 6.1.b) del RGPD si preguntas por un contrato. Borramos el hilo cuando termina, salvo que una obligación legal nos obligue a conservarlo.

Nuestras fuentes e imágenes de mapas

Las tipografías las entrega nuestro propio servidor, por lo que ningún proveedor de fuentes conoce tu visita. Los mapas son imágenes alojadas en nuestro servidor y se dibujan a partir de datos de OpenStreetMap; verlos o hacer zoom en ellos no llama a ningún servicio de mapas. Un enlace de "Google Maps" llega a Google solo cuando lo pulsas.

Vínculos hacia nuestras fuentes

Los guías citan fuentes oficiales y expertas y enlazan a ellas. Esos sitios no recogen nada sobre ti hasta que abres un enlace; a partir de entonces se aplican sus propias condiciones de privacidad.

Derechos que puedes ejercer

Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti (Artículo 15 RGPD), su corrección (Artículo 16) o su supresión (Artículo 17), la limitación del tratamiento (Artículo 18) y una copia en un formato portable (Artículo 20). Donde nos basamos en el interés legítimo puedes oponerte en cualquier momento (Artículo 21), y el consentimiento puede retirarse para el futuro. Un correo electrónico a [email protected] será suficiente.

Puedes presentar también una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE donde residas o trabajes o donde se haya producido la presunta infracción (artículo 77 del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni creamos perfiles. No tienes que darnos datos, pero una página no puede llegar a tu pantalla sin datos técnicos de conexión.